一、服务特色

1.泊位优势：拥有14个原油、成品油、化工品装卸码头，其中两个大型陆岸式VLCC码头，可同时靠泊接卸30万吨级油品船舶，所有码头均可进行内外贸船舶接卸，为华南沿海地区最大的公共油码头，是南中国海的油港航母。

2.专业高效：拥有自动化装卸、储运设备及生产信息化管理和自动化控制平台。船天装卸效率最高达20万吨/天，管道输转周转效率达300万吨/天，并可提供原油加保温服务，确保重质原油较快装卸输转，拥有信息一体化调度平台，科学统筹作业用时，船舶辅助作业用时基本不超过4小时，船舶移泊率几乎为零。年

3.锚地过驳：锚地海域可直接进行大型船舶锚地过驳作业，有效解决海水退潮大型船舶不能正常靠泊接卸的困难。

4.快捷分销疏运：拥有汽、柴油及甲、乙醇，液氨等成品油、化工品铁路分销疏运系统，为客户提供装卸-仓储-分销便捷化一站式服务，与内陆广阔腹地连接，油品直接分销全国各地，实现客户油品仓储中转“快进快出”，有效减少租罐及油品滞港压力。

5.规避数质量风险：拥有独立的油品装卸储运系统。码头至罐区全程提供独立运营的专管专罐，确保油品无数质量差异，有效规避混油、差量等数质量风险。

6.自动化发油平台：汽车装车中转采用定量发货控制，实现IC卡一卡通发货管理模式，实行货主自主发油管理，可实现自动停装感应，使装油数量有效控制数质量误差。

二、服务承诺

公司经营理念：真诚服务，以客为尊。与顾客坦诚合作，用心贴心服务，共图成功发展。  

质量方针：质不混、量不失、保安全、保准时。

安全方针：防控做一万，安全保万一。    

公司质量安全总目标：

1.货损、货差率＜0.02‰；

2.顾客满意度≥95%；

3.人身伤害、火灾责任事故为零；

4.重大机损、货损、交通、设备设施损坏等责任事故为零。