2006年2月25日，集团公司召开组货工作会议，总结去年组货工作，分析预测今年货源情况，布置今年的组货工作，并结合我港实际情况重点探讨了组货机制。集团总裁张翼，副总裁康广全、杨文，业务系统及各作业分公司主管生产的领导等30多人出席会议。
去年，我港生产保持较好增长势头，大宗货物有较大增幅，重点货类得到进一步巩固，市场份额不断增加，但集团内部仍存在着揽货决策权及参与权不清晰等问题，为此，集团公司召开组货工作会议，探索组货机制，明确业务部、作业单位、驻外办事处的权责，提高揽货工作效率，以促使今年生产经营任务的完成。

会上，集团业务部总结了去年组货工作，并对下一步组货工作进行部署。一、二、三、五分公司单位领导分析了各自单位组货工作情况，并对集团组货工作提出建设性的建议。5名驻柳州、长沙、贵州、昆明、成都的业务办事处主任分别在会上述职。
会议要求各单位打破“等、靠、要”思想，以市场为导向，加强货源预测、分析货源走势，加大组货工作力度；建立客户档案和服务保障体系，为客户提供满意服务；建立组货绩效考核制度，激发组货积极性。对内要抓好生产组织和现场管理，提高作业效率和服务质量，兑现对货主的承诺；加大考核力度，责任落实到人。对外要加大组货力度，各地区办事处要密切联系客户，提高组货实绩；加强与口岸的协调，创造良好的口岸环境，搭建互动平台。
张翼总裁要求各作业单位围绕“为客户创造价值”的核心理念，提高“服务、诚信、全员”三种意识，加强对行业、区域、客户等方面的研究，抓住“价格、效率、货损、口岸关系”的四个要素，有效提高市场占有率和客户满意度。同时要建立业务决策机制，出台“组货捆绑”考核制度，实行客户投诉处理“首问负责制”，要求集团各作业单位和业务系统加强配合，形成合力，提高整体竞争力，完成集团公司下达的生产经营指标。 (图/文 邓敏)